“L’intérêt du courtier passe au second plan”

Stefaan Boom

Head of Pensions and Insured Benefits chez BNP Paribas Fortis

« En premier lieu, Vanbreda nous a aidés en nous soumettant des demandes d’offres, qui concernaient tant les accidents du travail que la consolidation d’un ancien portefeuille de rentes de pension », explique Stefaan Boom, responsable au sein de la grande banque BNP Paribas Fortis. « Nous cherchions aussi une solution pour la reprise d’un plan historique d’interventions en frais médicaux. Nous avons rapidement élaboré un règlement sur mesure et un service level agreement performant. »

Deux ans plus tard, BNP Paribas Fortis fait le point sur une migration réussie. « Mais nous faisons aussi confiance à votre expertise en matière de formations et d’enquêtes internes et externes. »

Cette expertise, de même que le professionnalisme et la connaissance du marché de Vanbreda sont, selon Stefaan Boom, ses principaux atouts. « L’enthousiasme de vos collaborateurs est vraiment remarquable. On sent très vite, dans leur gestion concrète des dossiers, qu’ils recherchent de façon très objective et indépendante les solutions les plus adaptées à notre entreprise. Il règne à chaque instant un climat de confiance et l’intérêt du courtier passe au second plan. »

Pour Stefaan Boom, Vanbreda opte toujours pour la meilleure solution. « Dans certains dossiers sensibles, nous avons même dû freiner quelque peu leurs ardeurs pour ne pas porter préjudice à nos relations historiques avec certains assureurs. Mais la concertation constante garantit toujours un équilibre idéal entre le meilleur rapport qualité-prix et une bonne relation de confiance avec nos assureurs. »

Si vous vous posez des questions sur un Plan Employee Benefits, n’hésitez pas à vous adresser à Vanbreda, conseille Stefaan Boom. « Vanbreda est parfaitement capable d’assurer la gestion de régimes d’avantages historiques d’hospitalisation ou d’indemnités d’incapacité de travail, par exemple. On sent leur grande expérience dans ce domaine, engrangée au fil de nombreux projets menés pour d’autres grandes entreprises. »

www.bnpparibasfortis.be

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