End to End Process Manager

Vanbreda Risk & Benefits zet vol in op innovatie en vernieuwing. We willen naast kwalitatief en service gericht, ook vooruitstrevend zijn in onze oplossingen voor klanten. Ons business transformation team heeft een belangrijke rol in de innovatie en in de successen van onze organisatie.

Als End to End (E2E) Process Manager ontwerp je onze processen van morgen met als doel te werken aan de totale klantenbeleving van de toekomst.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Binnen onze transformatie werking streven we ernaar om E2E te werken. Je krijgt dan ook de kans om van probleem tot oplossingsimplementatie te werken aan onze processen en aan de optimalisatie van de customer journeys van onze klanten en verzekerden.

•  Je analyseert de huidige processen en oplossingen en brengt de pijnpunten in kaart.
•  Je beschrijft je visie op de toekomst en werkt een roadmap uit van verbetervoorstellen, innovatie, ideeën,.. die in lijn ligt met onze Healthcare strategie 2030.
•  Je werkt oplossingen uit in multidisciplinaire teams van business- en IT collega’s én doet dit steeds met het oog op een meerwaarde voor de noden van onze klanten, eenvoud en efficiëntie.
•  Je begeleidt de landing van projecten bij klanten en collega’s zodat je voeling hebt met de impact van je oplossing en eventueel kan bijstellen.
•  Je hebt een belangrijke rol in het uitbouwen van onze datamaturiteit en infrastructuur mbt het nemen van data gedreven beslissingen.
•  Als een echte change ambassador bouw je aan een cultuur waarbij change management en procesdenken verankert worden binnen onze organisatie.

Wat zijn jouw vaardigheden?

•  Je bent in het bezit van een Masterdiploma.
•  Je hebt opgebouwde ervaring inzake process management en business transformatie.
•  Jouw sterke analytische vaardigheden, gezond verstand en pragmatische aanpak zijn cruciaal bij het in kaart brengen en evalueren van onze processen en de customer journeys van onze klanten/verzekerden.
•  Je beschikt over de nodige change management vaardigheden, je inspireert anderen met je energie en enthousiasme én weet hen te motiveren om mee te gaan in verandering.
•  Je bent het gewend om data te interpreteren en om hieruit de juiste conclusies te trekken.
•  Je neemt initiatief, biedt oplossingen aan en neemt het voortouw bij het uitrollen van nieuwe zaken.
•  Je sociale karakter en teamgerichtheid stellen je in staat om collega’s, partners, klanten,.. te betrekken en samen te werken tot een mooi resultaat.
•  Je bent gebeten door business process improvement en leert uit best-practices van andere sectoren. Je houdt je kennis ook op peil op vlak van digitale tools die ons hierbij kunnen helpen.
•  Ervaring met Process Mining is een pluspunt.
•  Je communiceert helder en overtuigend in het Nederlands en het Engels.

Als Process Manager sta je er niet alleen voor..

•  Je werkt samen met een team van experten op verschillende fronten van de Healthcare business.
•  Wij voorzien de nodige tools om processen in kaart te brengen en de data om samen met onze data scientist in te duiken.
•  We werken binnen een Agile werkomgeving waardoor we kort op de bal kunnen spelen.
•  Samenwerking is key en we hechten dan ook veel belang aan een goede samenwerking met business en IT.
•  Last but not least werken we op basis van een duidelijke visie en strategie waar ruimte is voor input en ideeën.

Bij ons zit je goed!

•  Je komt terecht bij de grootste Belgische en meest innovatieve verzekeringsmakelaar en stabiele werkgever waar medewerkers cruciaal zijn voor ons succesverhaal.
•  Een enthousiast team en toffe collega’s zullen je graag verwelkomen binnen de afdeling.
•  Een functie waarbij je impact hebt en zaken daadwerkelijk kan realiseren.
•  We voorzien een degelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
•  We hanteren een open bedrijfscultuur, een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.
•  Je kan rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket inclusief bedrijfswagen, extralegale voordelen en een sociaal plan.

Interesse?

Surf snel naar www.vanbreda.be en solliciteer online! Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met Tim Busschots op 03 217 66 30 of op jobs@vanbreda.be.