Comment êtes-vous arrivé chez Vanbreda ?
Mathias : Initialement, j’avais postulé pour une fonction en assurances dommages, mais le personnel des ressources humaines m’a plutôt proposé un poste au département Employee Benefits. J’avoue que je n’avais jamais envisagé cette fonction ; je savais à peine en quoi cela consistait. En réalité, je me suis senti parfaitement à ma place. Pas une seule seconde je n’ai regretté d’avoir accepté ce job. Ce que je trouve fantastique, c’est que mon âge n’a pas été un frein pour Vanbreda : j’avais à peine 24 ans et pas la moindre expérience dans le domaine des avantages sociaux, et pourtant l’entreprise a choisi de me faire confiance. Dès le premier jour, un collègue m’a pris sous son aile et m’a formé.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ?
Mathias : Ce que j’aime, c’est de pouvoir aller au fond des choses. Avant d’arriver chez Vanbreda, je travaillais déjà dans le secteur des assurances, mais je gérais de nombreux petits dossiers. Le vendredi, j’avais déjà oublié sur quoi j’avais travaillé en début de semaine. À présent, j’accompagne des clients dans la durée, ce qui me permet de véritablement approfondir les dossiers. Lorsque je discute avec des directeurs financiers ou des responsables RH, je me rends compte que je peux vraiment leur apporter un nouvel éclairage et un avis différent.
Comment vos amis vous décriraient-ils ?
Mathias : Je pense que mes amis me décriraient comme une personne qui garde la tête froide en toutes circonstances. Je ne stresse pas facilement. J’arrive à garder mon calme même lorsque certaines choses ne se déroulent pas comme prévu. Mon épouse me demande souvent comment je fais. (rires) Mon humour pince-sans-rire fait également partie de mes traits de caractère. Heureusement, l’ambiance avec les collègues est assez détendue pour que je ne doive pas me réfréner. Au contraire, avec mon collègue Wim (qui a commencé le même jour que moi), on adore se « vanner » l’un l’autre. On ne s’ennuie jamais ici !
Qu’aimez-vous faire en dehors du travail ?
Mathias : J’ai joué au football pendant très longtemps. Puis, je me suis mis au vélo de route après une blessure au genou. C’est mon beau-père qui m’a transmis le virus. Je roule d’ailleurs avec lui et mon beau-frère les samedis et dimanches. Les après-midi, je les consacre aux enfants et, quand c’est possible, nous terminons la journée par un barbecue. Voilà à quoi ressemble le week-end idéal à mes yeux.
Quels sont vos points forts ?
Mathias : J’ai la faculté de savoir cerner les autres, mais aussi de pouvoir m’autoévaluer. Je suis notamment conscient de mes limites : je sais, par exemple, que l’administration n’est pas mon fort. (rires) En toute honnêteté, je suis ravi d’être entouré, en tant qu’Account Manager, d’une équipe expérimentée de gestionnaires clients pour assurer le suivi journalier.
À l’inverse, j’ai certaines facilités à expliquer clairement des matières complexes aux clients. Et à approfondir les questions. Je réponds souvent par une autre question pour identifier leurs attentes précises.
Qu’est-ce qui vous procure de la satisfaction ?
Mathias : Je suis particulièrement fier de moi lorsque je parviens à faire profiter mes clients d’un plan de pension offrant un meilleur rendement. L’an dernier, j’ai permis à près de 500 collaborateurs de diverses entreprises d’optimiser leur capital pension jusqu’à 100 000 euros supplémentaires. Le fait de savoir que je peux leur assurer une meilleure sécurité financière constitue ma principale source de motivation.
