Cliëntbeheerder Hospitalisatieverzekeringen

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Als cliëntbeheerder ben je verantwoordelijk voor het administratieve beheer en communicatie rond de aansluitingen en af te rekenen premies van collectieve plannen Health Care die bedrijven afsluiten ten voordele van hun werknemers en hun gezinsleden.

• Je bent samen met je collega’s een aanspreekpunt (telefonisch & schriftelijk) voor diverse vragen van verzekerden.  Deze vragen kunnen variëren van aansluitingen & premies tot dekkingsvoorwaarden & terugbetalingen.  
• Je volgt de volledige polisadministratie op (premies en aansluitingen) en doet dit op een nauwkeurige en efficiënte manier. Op basis van de correcte verwerking sta je in voor facturatie en de opvolging ervan. 
• Je bent verantwoordelijk voor de acceptatie van de medische dossiers door verwerking van aangiftes en verslagen.
• Je draagt bij aan een efficiënte werking van het team door actief mee te denken over verbeteringen in processen en klantcommunicatie.

Wat zijn jouw vaardigheden?

• Je hebt een bachelor opleiding.
• Je hebt een uitstekende beheersing van Frans, zowel schriftelijk als mondeling. Dit is een absolute vereiste, aangezien je dagelijks in het Frans communiceert.
• Heb je kennis van verzekeringen of sociale zekerheid? Super want dit gaat je zeker kunnen helpen in deze functie.
• Met je servicegerichte insteek weet je je in te leven in de vragen en problemen van de klant.
• Je vindt het leuk om binnen een hecht team, zelfstandig op dossiers te kunnen werken.
• Je nauwkeurigheid, werkstructuur en planning skills helpen je bij de administratieve dossierafhandeling.
• Je legt graag contact met klanten en houdt hen op de hoogte van de stand van zaken van hun dossiers.
• Je bent flexibel in die zin dat je open staat voor nieuwe dingen en bereid bent om te switchen tussen taken.
• Je bent communicatief, stressbestendig en neemt verantwoordelijkheid op.

Bij ons zit je goed!

• Een boeiende functie bij de meest innovatieve verzekeringsmakelaar in België.
• Een enthousiast team dat je met open armen zal ontvangen en waar je op basis van je talenten zal worden ingezet. 
• Een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en groeikansen. 
• We voorzien een degelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
• We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we flexibele werktijden en de gelegenheid tot 50% thuiswerk. 
• Daarenboven kan je rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan. 

Interesse?

Surf snel naar www.vanbreda.be en solliciteer online! Herken je jezelf niet helemaal in de bovenstaande beschrijving? Geen zorgen, bel met Lesley Cornelis op +32 3 292 01 13, zodat jullie samen kunnen bekijken of deze rol je volgende droombaan is.  

Ontdek meer over werken bij Vanbreda via Instagram 'VolledigVanbreda’

• Lees meer over onze inzet voor een inclusieve werkomgeving.
• Ontdek hoe jij mee kleur kan geven aan verzekeringen.