Waarom heb je voor de verzekeringssector gekozen?
Margot: Ik werkte hiervoor als advocaat. Tijdens mijn baliestage heb ik het postgraduaat Aansprakelijkheids- en Verzekeringsrecht gevolgd, waarin ik de technische kant van verzekeringen nog meer leerde kennen. Ik vond het heel interessant om mij daarin te verdiepen. Tegelijk was ik op zoek naar een betere work-lifebalance.
Verzekeringen dat klinkt voor veel mensen niet echt sexy. Toen ik aan mijn vrienden en familie vertelde dat ik de overstap zou maken, waren er dus wel wat verbaasde reacties. Maar voor mij is het de perfecte combinatie van technische én sociale skills. Ik kan mij vastbijten in het juridische aspect van verzekeringen, maar ik ga ook naar meetings met klanten of evenementen van verzekeraars. Netwerken is heel belangrijk in mijn job. De mensen die ik ontmoet, zijn altijd bijzonder enthousiast, open en nieuwsgierig. Absoluut niet de grijze muizen die mijn omgeving blijkbaar in gedachten had.
Welke drie eigenschappen omschrijven jou het best?
Margot: Spontaan, positief ingesteld en empathisch. Dat laatste heb je in deze job ook wel nodig. Je moet niet alleen met antwoorden komen en complexe zaken kunnen uitleggen, maar vooral ook luisteren naar een klant en die écht begrijpen. Waaróm wil een klant een verzekering afsluiten? Waarvoor heeft die stress of angst?
Wat zijn je sterktes?
Margot: Als advocaat was het belangrijk om verbaal sterk te zijn. Die mondelinge overtuigingskracht komt ook nu goed van pas. Daarnaast ben ik best stressbestendig. Beide komen misschien wel doordat ik al sinds mijn vier jaar in een koor zing en optreed. Op de proclamatie van mijn middelbare school stond ik bijvoorbeeld helemaal alleen op het podium. In een koor zingen heeft mij niet alleen leren omgaan met stress, maar ook leren samenwerken. Je moet voortdurend naar elkaar luisteren en op elkaar afstemmen.
Wat doe je graag naast het werk?
Margot: Zingen! (lacht) Mijn vrijdagavonden zijn gereserveerd voor het koor, dat ondertussen een hechte vriendengroep is geworden. Een tijdje geleden hebben we een concert gedaan rond het noorderlicht, met muziekstukken uit Scandinavië en aangepaste belichting. Dat vond ik zelf prachtig. Ik heb ook lang altviool gespeeld, dus muziek is wel belangrijk in mijn leven. Ik kan daar altijd mijn emoties in kwijt. De muziek die ik luister, zegt dan ook vaak iets over hoe ik mij op dat moment voel. Daarnaast ga ik graag op reis: van Kroatië tot Canada of Costa Rica. Zolang het maar een actieve vakantie is, en niet gewoon op een strand liggen.
Hoe is de band met je collega’s?
Margot: Heel goed! Iedereen is erg sociaal en accepteert je zoals je bent. Ik werk hier nog maar een paar maanden, maar ik werd meteen opgenomen in de groep. ’s Middags eten we bijvoorbeeld altijd met iedereen samen. En binnenkort doen we mee aan de Vanbreda-quiz. Je merkt dat collega’s het belangrijk vinden om elkaar te leren kennen en om een fijne omgeving te creëren voor elkaar. Daar ben ik heel blij mee.