Julie en Aurélie startten bijna gelijktijdig bij Vanbreda en vormen vandaag een sterk duo binnen het Property-team. Wat begon als een professionele samenwerking groeide uit tot een hechte vriendschap, gebaseerd op vertrouwen, open communicatie en een gedeelde passie voor het vak. Samen vertellen ze wat hun job zo boeiend maakt en waarom ze zich bij Vanbreda volledig zichzelf voelen.
Hoe zijn jullie bij Vanbreda terechtgekomen?
Julie: Na mijn studies Financiën en Verzekeringen twijfelde ik nog welke richting ik uit wilde. Ik startte bij een mutualiteit om de sector beter te leren kennen. Na een half jaar wist ik dat ik verder wilde in de verzekeringswereld. Via LinkedIn kwam ik in contact met Vanbreda en zo ben ik hier in de zomer van 2024 gestart.
Aurélie: Ik kwam rechtstreeks van de schoolbanken en twijfelde nog tussen verder studeren of werken. Via een contactpersoon van mijn vader kreeg ik meer inzicht in de sector. Zijn advies was duidelijk: als je het vak echt wil leren, is Vanbreda een ideale plek. Tijdens de sollicitatiegesprekken voelde ik me meteen welkom en na twee werkjaren ben ik nog altijd heel blij met die keuze.
Wat typeert jullie samenwerking?
Julie & Aurélie: We zijn ongeveer in dezelfde periode gestart en zijn leeftijdsgenoten. Daardoor hadden we al snel een goede klik. Wat begon als een professionele samenwerking groeide uit tot een echte vriendschap. We communiceren open en eerlijk, luisteren naar elkaar en geven elkaar oprecht advies. Het wederzijds vertrouwen zorgt ervoor dat we niet alleen goed samenwerken, maar ook buiten het werk regelmatig contact hebben.
Wanneer loopt jullie samenwerking op z’n best?
Julie & Aurélie: Onze samenwerking is het sterkst wanneer we snel kunnen afstemmen en elkaar gemakkelijk bereiken. Omdat we samen dezelfde leercurve hebben doorlopen, begrijpen we elkaars uitdagingen goed. Vandaag werken we ook samen aan een groot dossier waarbij continuïteit essentieel is. Wanneer één van ons afwezig is, kan de ander het dossier probleemloos verder opvolgen. Dankzij onze open communicatie, goede taakverdeling en het vertrouwen in elkaar kunnen we snel schakelen en onze klanten steeds de beste service bieden.
Wat maakt Property voor jullie zo boeiend?
Julie & Aurélie: Property is een heel brede en veelzijdige materie. Geen enkele klant, polis of dossier is hetzelfde. We leveren maatwerk en krijgen dagelijks te maken met verschillende sectoren, risico’s en uitdagingen. Die variatie zorgt ervoor dat elke dag anders is en dat we voortdurend blijven bijleren. Net die combinatie van complexiteit en afwisseling maakt het werk zo interessant.
Welke case of dossier is jullie het meest bijgebleven?
Julie: Een van de meest memorabele momenten was toen een nieuwe klant getroffen werd door een brand, nog voor we het volledige dossier hadden kunnen bestuderen. Plots moest alles wijken om snel inzicht te krijgen in de polissen en de verzekerde risico’s. De verantwoordelijkheid en de dynamiek op zo’n moment geven een enorme kick, zeker wanneer je achteraf merkt dat je echt een verschil hebt kunnen maken.
Aurélie: Wat ik bijzonder boeiend vind, zijn dossiers die een specifieke aanpak vragen. Ze dagen me uit om steeds verder te leren en mijn expertise verder uit te bouwen. Door klanten helder en professioneel te begeleiden, merk ik dat niet alleen mijn kennis groeit, maar ook mijn vertrouwen in wat ik doe. Bovendien zorgen de langdurige samenwerkingen met klanten en verzekeraars ervoor dat je sterke relaties opbouwt en echt betrokken bent bij de dossiers die je opvolgt.
Wat zou iemand verrassen die in Property start?
Julie & Aurélie: Veel mensen denken dat verzekeringen saai zijn of dat een polis snel wordt opgesteld en daarna klaar is. En op school wordt brandverzekering vaak vrij beknopt en voornamelijk vanuit particulier perspectief bekeken. Maar in werkelijkheid schuilt er achter grote Property-polissen heel wat analyse, overleg en maatwerk. Het opzetten van een polis lijkt soms op een project waarin klant, broker, verzekeraar en beheerder nauw samenwerken. Die complexiteit en samenwerking verrassen veel mensen wanneer ze voor het eerst met Property kennismaken.
Wat geeft jullie energie in jullie job?
Julie & Aurélie: De combinatie van uitdagende dossiers en een hecht team. We werken aan grote en vaak complexe dossiers, maar tegelijk hangt er een heel aangename sfeer op de afdeling. Collega’s staan altijd klaar om elkaar te helpen en er is ook ruimte voor fijne gesprekken en lunchpauzes. Die mix van inhoudelijke uitdaging, samenwerking en plezier maakt dat we elke dag met veel goesting aan de slag gaan.
Wat hebben jullie al van elkaar geleerd?
Julie: In het begin hebben we enorm veel aan elkaar gehad. Samen leerden we niet alleen de technische kant van de job kennen, maar ook hoe je omgaat met druk, prioriteiten en complexe dossiers. Het is goed om van elkaar te horen waar het misloopt en dan samen aan een oplossing te kunnen werken. We vormen hierin een heel sterk team.
Aurélie: Ik heb enorm veel geleerd van Julie. Ze kan zaken heel duidelijk uitleggen en weet vaak snel de essentie te benoemen. Wat ik bijzonder waardeer, is dat haar uitleg altijd beknopt maar volledig is. Daardoor wist ik meestal snel hoe iets in elkaar zat en kon ik meteen verder.
Hoe passen jullie de slogan “Volledig Vanbreda, volledig jezelf.” toe?
Julie: Vanaf dag één voelden we ons welkom binnen het team. Collega’s tonen oprechte interesse in elkaar en er is respect voor ieders persoonlijkheid. Of je nu spreekt met een collega, leidinggevende of iemand uit het management: je krijgt de ruimte om jezelf te zijn. Die open en toegankelijke cultuur zorgt ervoor dat we ons hier thuis voelen en elke dag met plezier komen werken.
Aurélie: Dat klopt. Voor mij is het ook de open en warme sfeer, iedereen is vriendelijk en aanspreekbaar. Er worden ook veel initiatieven opgezet waar je collega’s uit andere teams leert kennen.
Verzekeringen, saai? Niet voor Mathias. Als Account Manager bij Employee Benefits is zijn missie om de extralegale voordelen voor werknemers te optimaliseren. Zijn droge humor en diepgaande dossierkennis vallen meteen op, net als z’n nieuwe custommade schoenen. Maak kennis met Mathias!
Grijs en standaard? Da’s niks voor Thalia. Als Cliëntbeheerder bij Vanbreda Health Care heeft ze een antwoord op elke vraag. Haar kleurrijke persoonlijkheid herken je in haar omgang met klanten en nu ook in haar nieuwe custommade sneakers. Maak kennis met Thalia!
Verzekeringen, niet spannend? Daar denkt Margot anders over. Als Risk Solution Manager duikt ze dagelijks in de technische details van verzekeringen. Haar enthousiasme gaat daarbij niet onopgemerkt voorbij, net als haar nieuwe custommade sneakers. Maak kennis met Margot!
Tieneke werkt als schadebeheerder in een ‘libero’-functie. Ze springt bij waar nodig in verschillende teams en kantoren. Een dynamische rol die haar op het lijf geschreven is.