Client Manager B2B Services (Premies en aansluitingen)

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor het administratief beheer van de individuele aansluitingen en af te rekenen premies van collectieve plannen health care die bedrijven afsluiten ten voordele van hun werknemers.

• Je wordt de gesprekspartner en vertrouwenspersoon van jouw klanten. Hiervoor sta je vooral in contact met de personeelsdienst van je klant.
• Je volgt de volledige polisadministratie op (premies en aansluitingen) en doet dit op een nauwkeurige en efficiënte manier. Op basis van de correcte verwerking sta je in voor facturatie en de opvolging ervan.
• Je beantwoordt telefonisch of schriftelijk alle vragen van klanten/verzekerden en geeft advies waar dat kan.
• Je werkt in teamverband en staat ook in als back-up voor de dossiers van collega’s.
• Je ondersteunt en informeert de Advisor die de commerciële contacten met jouw klant onderhoudt. Je geeft belangrijke signalen, evoluties en opportuniteiten die je hebt ontvangen door.

Wat zijn jouw vaardigheden?

• Je hebt een bachelor opleiding.
• Je bent perfect Nederlandstalig en beschikt bij voorkeur over een goede kennis van het Frans.
• Heb je kennis van verzekeringen of sociale zekerheid? Super want dit gaat je zeker kunnen helpen in deze functie.
• Met je servicegerichte insteek weet je je in te leven in de vragen en problemen van de klant.
• Je vindt het leuk om binnen een hecht team, zelfstandig op dossiers te kunnen werken.
• Je nauwkeurigheid en werkstructuur helpen je bij de administratieve dossierafhandeling.
• Je legt graag contact met klanten en houdt hen op de hoogte van de stavaza van hun dossiers.
• Je bent flexibel in die zin dat je open staat voor nieuwe dingen en bereid bent om te switchen tussen taken.
• Je bent communicatierf, stressbestendig en neemt verantwoordelijkheid op.

Wij bieden

• Je komt terecht bij een groeiende verzekeringsbeheerder en een stabiele werkgever waar medewerkers cruciaal zijn voor ons succesverhaal.
• Een enthousiast team en toffe collega’s die je graag verwelkomen binnen de afdeling.
• We voorzien een degelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
• We hanteren een open bedrijfscultuur, een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.
• Je kan rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan.

Interesse?

Solliciteer via onderstaand formulier! Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met Lesley Cornelis op 03 292 01 13 of op jobs@vanbreda.be.