Expert Client Manager

Partner in Benefits is, als dochterbedrijf van Vanbreda Risk & Benefits, partner in collectieve en individuele benefits voor de HR afdelingen van onze prospecten en klanten. Zij zorgen er met hun vooruitstrevende unieke platformen, MyBen en MyBen+, voor in dat elke betrokken partij (werkgever, werknemer en verzekeraar) optimaal kan communiceren. Omwille van hun sterke groei gaan we op zoek naar een enthousiaste teamspeler om het team te versterken.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Als expert cliëntbeheerder geef je professioneel advies aan klanten, verzekeraars en collega’s over onze platformen en producten.

• Je zorgt als intern aanspreekpunt en klantverantwoordelijke voor kwalitatief advies binnen jouw domein.
• Je helpt je klanten verder met vragen aangaande employee benefits verzekeringen (pensioen, overlijden, bonusplannen, werkonbekwaamheid, hospitalisatie,…) en werkt mee aan een op maat gemaakte oplossing.
• Je verzorgt van A tot Z het beheer van de verzekeringsdossiers.
• Je waakt over de juiste organisatie en opvolging van administratieve aspecten en procedures voor jouw klanten.
• Je zorgt voor duidelijke en volledige instructies naar de verschillende betrokkenen. Dit gebeurt bij opstart van nieuwe klanten, maar ook bij hernieuwing of aanpassing van contracten.
• Je bouwt expertise op binnen het domein van Employee Benefits verzekeringen voor loontrekkenden en verdiept je in de gebruikte platformen MyBen en MyBen+. Dankzij jouw waardevolle input kunnen deze nog verder geoptimaliseerd worden.

Wat zijn jouw vaardigheden?

• Je hebt een bachelordiploma op zak of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je houdt van administratief werk, pakt dat gestructureerd aan en werkt accuraat.
• Je wil groeien naar een functie als specialist voor employee benefits verzekeringen (pensioen, overlijden, bonusplannen, werkonbekwaamheid, hospitalisatie,…). Specifieke voorkennis van deze verzekeringsplannen is niet vereist maar is zeker een pluspunt om die rol te kunnen vervullen. We zorgen voor voldoende opleiding om hierin te groeien.
• Je bent communicatief en slaagt erin een technische materie begrijpelijk over te brengen aan specialisten en niet-specialisten. Daarbij verlies je het belang van de klant niet uit het oog.
• Door je inzicht in processen maak je een correcte analyse van de situatie en ben je in staat om mee na te denken over mogelijke oplossingen.
• Je proactiviteit en probleemoplossende ingesteldheid helpen je bij het zoeken naar een op maat gemaakte oplossing voor je klanten.
• Je werkt autonoom aan je dossiers maar stelt je ook collegiaal op om samen oplossingen te zoeken voor moeilijkere dossiers.
• Goede kennis van het Frans is een pluspunt.

Wij bieden

• Je komt terecht bij onze dochteronderneming Partner in Benefits, die al jaren geldt als vaste waarde in het HR-landschap. Je combineert de voordelen van een sterke lokale speler met de kracht van de grootste Belgische en meest innovatieve verzekeringsmakelaar. Bij Vanbreda Risk & Benefits kom je terecht bij een stabiele werkgever waar medewerkers cruciaal zijn voor ons succesverhaal.
• Er is een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en groeikansen.
• We voorzien een degelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
• We hanteren een open bedrijfscultuur, een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.
• Je werkt in een systeem van flexibele werkuren, 50% thuiswerk, een traject op maat, een aangepast verloningspakket met bedrijfswagen en andere extralegale voordelen.
• Ons bedrijf is bovendien vlot bereikbaar en voorziet in eigen parkeergelegenheid.

Interesse?

Surf snel naar www.jobsatvanbreda.be en solliciteer online! Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met Lesley Cornelis op 03 292 01 13 of op jobs@vanbreda.be.